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晓然心理咨询中心EAP服务介绍

发布时间:2011-1-4 浏览次数:6065

EAP的概念

    EAP (Employee Assistance Program)即员工帮助计划,又称员工心理援助项目。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,稳定员工的工作情绪与态度,提高员工在企业中的工作绩效。

    从EAP实施的历史背景来看,由国外率先实行,美国许多公司早在1930年代就注意到员工酗酒的问题对公司产能的影响,在1960至1980年间,由于社会的变迁和工作形态的急速转变,员工情绪困扰的问题更直接或间接的影响企业营运的效能,乃至于对企业的管理形成挑战。企业主要关心的是工作绩效与员工人力素质的问题,二者又有密不可分的关系。因此,企业如何介入员工的工作与生活世界,创造高生产力和身心健康的员工,便成为今日企业经营的首要问题,而员工帮助计划的实施便成为达成上述目标的重要手段。

 

EAP的服务内容

心理健康指南:传达心理健康信息、建立心理健康观念、塑造心理健康员工;

职业生涯设计:帮助员工了解如何更好的发展个体,且与组织效益提高相吻合;

突发事件应对:提供突发事件干预的全套方法和策略,帮助员工尽快走出生活和工作中的阴影,迈向健康快乐的人生;

心理辅导中心:专家为您提供心理帮助;

    
心理健康测评:通过测评对员工进行心理解压和疏导;

心理培训课程:心理诊断技能、心理测验技能、常用的几种心理咨询技能、团体领导者素质培训、团体领导者技能培训、专业督导等;

团体咨询:压力管理、情绪管理、自信心训练等专题咨询。

 

EAP的服务方式

员工调查

    首先进行员工心理状况的调查、研究和诊断,运用心理学专业问卷调查、访谈、座谈等方法考察员工的压力、心理健康、工作满意度、自我接纳、人际关系等方面的心理状况,对员工的心理深入全面地了解,帮助企业发现一些问题,提出相关的组织管理建议。

管理层培训

    在经过充分的宣传动员后,开展咨询式管理者的培训,教会管理者从心理咨询的角度、运用心理学的方法看待和处理管理中的问题,改变管理风格,使管理从“命令、惩戒”式转向支持和帮助员工解决问题。

员工团体培训

    进行员工普及性心理知识技能培训,开展各种专题的小组咨询,如职业心理健康、身心疾病与心理健康指南、成功心理与幸福人生探索等提高员工心理健康水平。

个体咨询

    对于有深度需求的员工我们可以提供面询,帮助员工具体解决工作压力、情绪调节与适应、挫折应对、自信心提升、婚姻情感、事业发展、亲子关系、人际交往等多方面问题。

 

EAP的特点

1、  保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。

2、  EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及时沟通。

3、  EAP服务为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。

4、  EAP服务方式具有如上所述的多样性和灵活性。


如果您还有其他疑问,可以随时咨询晓然的在线心理咨询师或是直接与我们的心理咨询师面对面的交流和沟通。


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