咨询室里的尬聊

作者：吴辉

来源：曾奇峰心理工作室

自“谈话治疗”技术发明以来，很多人到现在还认为咨询师只是动动嘴皮子、陪人聊天就可以赚钱了。殊不知，这是一项极费心力、体力、财力的活。有人说咨询师都是“学习强迫症患者”，不断提升自己谈话治疗的专业技能，但也不免会有一些“尬聊”的时候。

有研究表示咨询大约进行到4-8次之后，来访者会感觉咨询的效果很明显，而且好像该说的都说完了。

觉得自己某些方面的问题得到了很大的改善，情绪状态也挺不错，以至于会出现忘记咨询时间或者到了咨询室开口第一句话就是“我今天不知道要讲什么，好像没什么好说的了”，这时候似乎就有点尴尬了。

老道的咨询师会将很快觉察到来访者传递出来的压力，根据每个人风格的不同，回复也会有些不同，例如：

“我听到你在说今天不知道要讲什么，好像没什么说的。”

“你有些自责自己今天不知道要讲什么？”

“你没有什么想说的，但是还是来了咨询室。”

“我感受到你对今天来做咨询有些压力。”

“你觉得我想听的，你已经说完了。”

“好像你要告诉我你已经好了，不需要再咨询了。”

......

总之，咨询师应该不会说：“好，那我们今天就不做咨询了，等下次你有问题了，你再来。”真的就那么尴尬结束话题。这样的表达符合“反向形成”的防御，没什么好说的背后实在是潜藏着太多要说的。

来访者沉默在咨询室常常发生，有时也会让咨询师体验到很大的压力，但那时候多半是接近“领悟”或者情绪将要迸发的重要时刻，此时倒不显得有多尴尬。

另一种极少见的情况，来访者交钱做咨询，一进咨询室就一言不发。不管咨询师如何试探性共情，还是铁板一块。不过，如果不是来访者自己主动来咨询室的时候，或者对方是青春期孩子的时候，这种情况倒是会有尴尬的可能。

被父母带进咨询室的孩子，对咨询有强烈不信任的来访者，在咨询室里往往就有可能以“不说话”来抵抗或试探咨询。咨询师这时候就会主动搭话。

咨询师：来到咨询室，不说话，你好像有些不开心。

来访者：沉默......

咨询师：可以说说是什么让你来这里吗？

来访者：沉默......

咨询师：你不主动说，那我提问，可以吗？

来访者：沉默......

咨询师：可以介绍一下你自己吗？

来访者：沉默......

咨询师：我在这里，你随时想说，都可以。

来访者：沉默......

咨询师：我们还有20分钟的咨询时间，你现在有什么想跟我说的吗？

来访者：沉默......

咨询师：咨询还有5分钟就结束了，你现在有什么想跟我说的吗？

来访者：沉默......

咨询师：我们的咨询时间到了，虽然你什么都没说，但我仍然感谢你信任我，让我一直陪着你，我们可以道别然后下次再见吗？

来访者：沉默......

咨询师：那再见，我们下次再谈，我很想知道发生在你身上的故事。

来访者：沉默......

咨询师：再见

来访者：沉默......起身离开。

然后，下次再见，或者再也不见。大多咨询师应该不会说：“你不想说话，那我们今天就到这里吧”。

排出没有说话能力的可能，这里的不说话更可能不是不知道说什么，而是不愿意说话，甚至连“不愿意”这种抵抗情绪都不愿意说出来。而能一直坐在咨询室里，有咨询师不愤怒不尴尬还很温和的尊重态度，也可能是来访者从未有过的体验，治疗或许已经开始了。

当然，还有咨询师的原因导致的尴尬，记不住来访者的信息，混淆不同来访者的信息，甚至叫错名字、认错人，不知道来访者在说什么。还有咨询师聚精会神地在咨询室里“睡着了”等等，也是十分有意义的现象，值得分析探究。

咨询室是一个神奇的场所，来访者与咨询师的相遇，更是一段神奇的历程。来访者说与不说都有特殊的含义，化解“尬聊”不仅考验着咨询师对来访者的深度理解，也考验着来访者对咨询和咨询师的信任。

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