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建立良好沟通的七个法则

发布时间:2019-6-17 浏览次数:1019

在日常生活中难免需要和身边的人进行交流和沟通,如果沟通不成功很可能耽误工作甚至还会伤害到彼此的感情,那么,我们与人沟通时有哪些技巧可以让我们的沟通效果更佳呢?

沟通中最重要的原则

讲出来

坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

互相尊重

只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟通。

耐心等待

如果没有转机,就要耐心等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。有志者事竟成!

不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,这就是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成无法弥补的终生遗憾!所以,沟通不能信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

承认错误

承认错误是沟通的消毒剂,能够最有效地解冻、改善沟通的问题。就一句:“我错了”勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让多少人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏激一点的,离家出走还不算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

情绪不稳时不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪不稳时的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,甚至容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交时的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属…尤其不能在此时做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

沟通是门学问,在当下的生活中是否能与人保持良好的沟通,不止影响我们的生活,更多时候是会影响到我们职场发展和事业发展的。

                                            

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