死亡：无法回避的丧亲者，如何解决自己的不适感？

死亡可能是一个非常困难的话题。失去亲人会迫使我们面对痛苦的现实，例如缺乏控制力或不确定性是我们世界的特征。我们为什么不想要浏览这些主题？但是，这种回避行为使我们失去了在悲伤中变得更加轻松自在的机会，并且会干扰帮助失去亲人的朋友或家人的尝试。为了支持丧亲者，您如何解决自己的不适感？

第一步是考虑您的不适来自何处。主题可能令人恐惧，也许您对悲伤的经历很少，或者您担心说错话。无论出于何种原因，找出不适的根源都可以解决丧亲谈话的障碍。例如，如果悲伤是不熟悉的，那么有很多关于失落，死亡和哀悼的书籍和在线资源*。解决您的不适感可以帮助您准备提供支持，并希望增强您失去某人时的应付能力。

第二步是在与丧亲者交谈时遵循简单的聆听策略。我建议以下四个准则：

• 避免（至少立即）解决问题。当有人感到困扰时，许多人被迫担当解决问题者的角色。这是一个完全可以理解的反应。但是失去亲人的人常常只想被倾听和理解。采取解决问题的态度可能会导致无效，并阻碍以后的对话。丧亲不是要“解决”的“问题”。困难的现实是，悲伤是一个持续不断的过程，涉及逐渐与损失和变化相适应。  

• 轻轻地收集信息。提升主动聆听技能的一种方法是，以丧亲的方式进行同情的谈话，其唯一的目的是富有同情心地收集有关一个人的经历的信息。如果执行得当，此方法可能会促进专注，显示兴趣，澄清和总结您所听到的内容。考虑事实发现者，而不是给予建议者。专注，真诚的关注可能比您提供的任何实际帮助更有价值。

• 验证。从积极参与的聆听者中自然而然地领先是对痛苦经历的验证。悲痛的本质是使失去亲人的人有时会以为自己会发疯或存在于无法逃脱的黑暗世界中。认识到丧亲的困难通常不会使事情变得更糟（因为有些恐惧）。语句“名”和“正常化”窘迫常常有益的（例如，“这似乎完全可以理解的，你今天觉得不高兴”）。

• 问。“接下来我该怎么做才能有所帮助？” 该问题表明您可以提供进一步的支持。支持者常常不确定如何提供帮助。直接寻求指导可以克服对做什么的犹豫不决的态度。如果丧亲者回答“我不知道”，不要惊慌。困惑是悲伤的正常部分。再次重复该问题，或者提出一些简单的可能性（例如，“我明天可以下班接您吗？”或“这个周末如何为您做饭？”）。

探索您的丧亲不适，然后遵循简单的交流和倾听策略，可以帮助您度过悲伤的阴影，为死者和支持者提供好处。

* 其他良好的资源包括Atul Gawande的著作《成为凡人》

来源：psychology today 

翻译：karolina(晓然咨询中心编辑部）

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